Zásady osobních údajů

Samaya Lotus

Zásady ochrany osobních údajů

Samaya Apartments – Litoměřice & Vrchlabí · Poslední aktualizace: 1.12.2025


Základní informace

Provozovatel:

David Kaufman, IČO 01390759

E-mail:

info@samayaapartments.cz

Ubytovací jednotky:

Samaya Apartment Litoměřice, Marie Pomocné 743/40, Litoměřice
Samaya Apartment Vrchlabí (po dokončení)

1. Úvodní ustanovení

Tento dokument obsahuje informace o způsobu, rozsahu a účelu zpracování osobních údajů
hostů ubytovaných v rámci Samaya Apartments, konkrétně:

  • Samaya Apartment Litoměřice, Marie Pomocné 743/40, Litoměřice
  • Samaya Apartment Vrchlabí (po dokončení)

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR), zákonem
č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů a zákonem č. 565/1990 Sb., o místních
poplatcích.


2. Správce osobních údajů

Správce: David Kaufman

Nepomuckých 749/17
199 00 Praha 9
IČO: 01390759
E-mail: info@samayaapartments.cz

Správce odpovídá za zákonné a bezpečné zpracování osobních údajů.


3. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

V rámci poskytování ubytování zpracováváme následující údaje:

a) Údaje pro uzavření a plnění ubytovací smlouvy

  • jméno a příjmení
  • e-mail a telefon
  • adresa
  • údaje o rezervaci (termín, počet osob, cena)
  • platební informace
  • preference hosta související s pobytem

b) Údaje pro vedení domovní knihy a hlášení cizincům

V souladu se zákonem č. 326/1999 Sb., §102–104:

  • jméno, příjmení
  • datum narození
  • státní občanství
  • číslo dokladu totožnosti / pasu
  • adresa v zahraničí (u cizinců)
  • účel pobytu, doba pobytu

c) Údaje generované během pobytu

  • komunikace s hostem
  • technické logy digitálních klíčů (TTLock) – pouze časové záznamy otevření dveří, nikoli lokalizační údaje

d) Marketingové údaje (pouze se souhlasem)

  • e-mail pro zasílání novinek
  • dotazníkové odpovědi hosta


4. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

  • Plnění ubytovací smlouvy – komunikace s hostem, potvrzení rezervace, check-in, check-out.
  • Plnění zákonných povinností – vedení domovní knihy, povinné hlášení cizinců Policii ČR / Cizinecké policii, vedení účetnictví a daňových dokladů.
  • Oprávněný zájem správce – ochrana majetku, zlepšování služeb, řešení stížností a incidentů, prevence škod a podvodů.
  • Marketingové účely – pouze na základě výslovného souhlasu hosta.

5. Zpracovatelé a příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předávány pouze důvěryhodným smluvním partnerům:

Kategorie Subjekt
Rezervační platformy Booking.com, Airbnb
Check-in systém Chekin (automatizovaný check-in a hlášení cizinců)
Digitální zámky TTLock (časové záznamy odemknutí)
Účetnictví externí účetní / daňový poradce
Úklidové služby smluvní úklidová firma (pouze jméno rezervace)
Orgány státní správy Policie ČR, obecní úřad (místní poplatky)

Data jsou vždy sdílena jen v rozsahu nezbytném k danému účelu.


6. Doba uchování osobních údajů

  • Údaje pro účetnictví: 10 let (dle zákona)
  • Domovní kniha: 6 let
  • Údaje o rezervacích: 3 roky od ukončení pobytu
  • Záznamy TTLock: max. 90 dní
  • Marketingové účely: do odvolání souhlasu
  • E-mailová komunikace: max. 3 roky

Po uplynutí lhůt jsou údaje bezpečně vymazány.


7. Práva subjektů údajů

Host má právo:

  • na přístup ke svým údajům
  • na opravu nepřesných údajů
  • na výmaz (pokud údaje nejsou nutné pro zákonné účely)
  • na omezení zpracování
  • na námitku (pro marketing)
  • na přenositelnost údajů
  • odvolat souhlas kdykoli
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Kontakty ÚOOÚ: www.uoou.cz.


8. Bezpečnost osobních údajů

Správce přijal opatření odpovídající rizikovosti:

  • šifrované přenosy dat
  • zabezpečené datové úložiště
  • omezený přístup pouze oprávněným osobám
  • pravidelné bezpečnostní aktualizace
  • protokolace přístupů
  • dvoufaktorová autentizace služeb

9. Kamerové systémy

V objektech Samaya Apartments není instalován kamerový systém sledující vnitřní prostory.
V případě instalace kamer v budoucnu bude dokument aktualizován.


10. Automatizovaná rozhodnutí a profilování

Osobní údaje nejsou používány k profilování ani neprobíhá automatizované rozhodování,
které by hosta právně či jinak významně ovlivňovalo.


11. Předávání do třetích zemí

Osobní údaje mohou být přenášeny do USA prostřednictvím služeb:

  • Booking.com
  • Airbnb
  • Chekin
  • TTLock

Vždy v souladu s GDPR a standardními smluvními doložkami (SCC).


12. Způsob podání žádosti o uplatnění práv

Žádost lze podat e-mailem: info@samayaapartments.cz

Správce odpoví do 30 dnů.


13. Závěrečná ustanovení

Tyto Zásady mohou být aktualizovány při změně procesů, legislativy nebo používaných
technologií.
Aktuální verze je vždy dostupná na webu Samaya Apartments